¡Por supuesto! Su reserva está asegurada en nuestro horario y se le asigna automáticamente un conductor.

Ofrecemos diversas opciones de pago para garantizar su comodidad y flexibilidad. Puede realizar una transferencia bancaria , usar un enlace de pago seguro (con una comisión del 2,5 %) o pagar con criptomonedas , como USDT, USDC, BTC, ETH, SOL y XRP. También aceptamos tarjetas de crédito, como MasterCard, Visa y American Express (con una comisión del 2,95 %). Para su comodidad, puede abonar el pago a bordo del vehículo con tarjeta de crédito o en efectivo, siempre que haya abonado un depósito por adelantado y liquide el saldo restante a bordo.**

Sí, el precio anunciado incluye todo el servicio solicitado. Cubre combustible, estacionamiento y peajes. No hay cargos ocultos. No hay costos adicionales en caso de congestión vehicular.

Cualquier cancelación o modificación de pedido deberá ser notificada con al menos 12 horas de antelación para reservas nacionales y 24 horas de antelación para reservas internacionales.

Cualquier cancelación parcial o total realizada fuera del tiempo requerido probablemente resultará en cargos por no presentación, de la siguiente manera:

Traslados al aeropuerto y traslados:

• Más de 48 horas antes del servicio: Cancelación gratuita.
• Entre 48 horas y 24 horas antes del servicio: no se reembolsará el 50%.
• Menos de 24 horas antes del servicio: No hay reembolso.

Servicio por horas:

• Más de 48 horas antes del servicio: Cancelación gratuita.
• Entre 48 horas y 24 horas antes del servicio: 3 horas no se reembolsarán.
• Menos de 24 horas antes del servicio: No hay reembolso.

¡Por supuesto! Puede modificar su itinerario durante el traslado. Cualquier parada adicional que no esté en la ruta inicial tendrá un cargo adicional según los kilómetros y la duración del desvío. En caso de paradas prolongadas, el cargo se realiza en incrementos de 30 minutos según la tarifa por hora del servicio y el vehículo elegido. Por favor, infórmenos sobre cualquier cambio o parada adicional y le ayudaremos con los trámites necesarios y le informaremos sobre los cargos asociados.

Sí, monitoreamos todos los vuelos para que lleguemos a tiempo en todo momento.

Monitoreamos la llegada de su vuelo y nos adaptamos a posibles retrasos. Ofrecemos 60 minutos de espera gratuitos para vuelos comerciales y 30 minutos para vuelos privados una vez que el vuelo haya aterrizado. Si el retraso supera estos límites, cobramos en incrementos de 30 minutos. Los cargos se basan en la tarifa por hora del servicio, según el vehículo elegido.