Estos Términos y Condiciones de Venta («TCV») rigen la relación contractual entre Leader Limousines y sus clientes para la prestación de servicios de transporte. Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estos TCV.

1. Métodos de pago aceptados

Leader Limousines acepta los siguientes métodos de pago:

  • Monedas aceptadas: euros (EUR) y criptomonedas (BTC, ETH, BNB, LTC, XRP, USDT, USDC).
  • Tarjetas bancarias: Visa, MasterCard.
  • Efectivo: aceptado dentro de los límites legales vigentes.
  • American Express: sujeta a un cargo adicional del 2,95%.
  • Transferencias bancarias: disponibles para pagos antes del inicio del servicio.
  • Enlace de pago: sujeto a una comisión del 2,5%.

Las condiciones de pago deberán respetarse para confirmar la reserva.

2. Servicios de transferencia

El servicio de traslado consiste en el transporte entre dos puntos predeterminados (del punto A al punto B). Las condiciones específicas son las siguientes:

  • Periodo de recargo: se aplica un recargo del 15% para los servicios prestados entre las 22:00 y las 7:00 horas.
  • Paradas adicionales: cualquier parada extra tiene un coste de 25€ IVA incluido por parada.
  • Tiempo de espera: los tiempos de espera se cobran en incrementos de una hora, en base a la tarifa horaria aplicada según el vehículo elegido.

Para traslados desde un aeropuerto, se incluye una hora de espera en vuelos comerciales. Para vuelos privados y recogidas en estaciones de tren, se incluyen 30 minutos de espera gratuitos. Más allá de estos periodos, el tiempo de espera adicional se cobra en incrementos de una hora. Para recogidas fuera de estaciones de tren o aeropuertos, los retrasos superiores a 20 minutos también se cobrarán por hora.

El cliente puede solicitar una extensión del servicio, manteniendo al chófer a su disposición una vez finalizado el traslado inicialmente reservado. En este caso, se cobrarán las horas adicionales según la tarifa aplicable al vehículo elegido. Si el servicio cubre los horarios de 12:00 a 14:00 o de 19:00 a 21:00, se aplicará un cargo adicional de 20 € (IVA incluido) por comida para el chófer.

Los peajes están incluidos salvo que surjan cargos imprevistos (estacionamiento, peajes adicionales, etc.), que podrán facturarse aparte.

3. Servicios por hora

Los servicios por horas permiten reservar un vehículo con chófer por un tiempo determinado. Las condiciones aplicables son las siguientes:

  • Duración mínima: la facturación mínima es de tres horas. Cualquier hora iniciada se abonará en su totalidad.
  • Kilometraje incluido: La tarifa incluye 20 kilómetros por hora. Se cobrará un exceso según el vehículo utilizado.
  • Fin del servicio: El servicio finaliza al finalizar el periodo reservado, a menos que el cliente solicite mantener al chófer a su disposición. En este caso, las horas extras se cobrarán según la tarifa acordada. Si el cliente cancela el servicio antes del final del periodo reservado, las horas restantes se cobrarán en su totalidad.

Las comidas (12:00-14:00 y 19:00-21:00), los peajes y el aparcamiento corren por cuenta del cliente. Los horarios reservados determinan el inicio y el fin del servicio. Si se requiere alojamiento, se aplicará un cargo de 150 € (IVA incluido) o se cobrarán los gastos de hotel según disponibilidad.

4. Política de equipaje

Leader Limousines no se responsabiliza por la pérdida, el robo ni el olvido de pertenencias o equipaje en los vehículos. Por seguridad, el equipaje debe guardarse en el maletero del vehículo.

Los clientes deberán asegurarse, en el momento de la reserva, de que el vehículo dispone de espacio suficiente para su equipaje.

5. Cancelación y modificación de la reserva

Las cancelaciones o modificaciones deberán realizarse dentro de los siguientes plazos:

  • Reservas nacionales: mínimo 12 horas antes del servicio.
  • Reservas internacionales: al menos 24 horas antes del servicio.

En caso de cancelaciones tardías, se aplicarán los siguientes cargos:

5.1 Transferencias

  • Más de 48 horas antes del servicio: cancelación gratuita.
  • Entre 48 y 24 horas antes del servicio: se abona el 50% del importe total.
  • Menos de 24 horas antes del servicio: no hay reembolso.

5.2 Servicios por hora

  • Más de 48 horas antes del servicio: cancelación gratuita.
  • Entre 48 y 24 horas antes del servicio: se cobrarán 3 horas.
  • Menos de 24 horas antes del servicio: no hay reembolso.

6. Política de no presentación

En caso de no presentarse a la hora prevista, se cobrará el importe total del servicio.

7. Obligaciones del cliente

El cliente debe respetar el equipo puesto a su disposición, incluyendo el vehículo y sus accesorios. Cualquier daño causado por el cliente será facturado.

Leader Limousines se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de comportamiento que ponga en peligro la seguridad del chofer o del vehículo, o si el cliente es irrespetuoso hacia el chofer.

8. Cumplimiento de las normas de circulación

El cliente no puede pedirle al chófer que exceda los límites de velocidad ni que cometa infracciones de tránsito. Cualquier actividad ilegal resultará en la rescisión inmediata del contrato, con la facturación completa del servicio.

9. Quejas

Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los ocho días siguientes a la notificación. Transcurrido este plazo, no se aceptarán.

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.